Quý khách có thể trả lại sản phẩm đã mua tại Vải Vân Sinh trong vòng 30 ngày kể từ khi nhận hàng với đa số sản phẩm (trừ những sản phẩm có quy định khác) khi thỏa mãn các điều kiện sau:

• Sản phẩm không có dấu hiệu đã qua sử dụng, còn nguyên tem, mác hay niêm phong của nhà sản xuất
• Sản phẩm còn đầy đủ phụ kiện, tem hoặc phiếu bảo hành cùng quà tặng kèm theo (nếu có).
• Sản phẩm không nằm trong danh mục hạn chế đổi – trả

II. Phương thức hoàn tiền & Phí xử lý:

1. Vải Vân Sinh sẽ hỗ trợ quý khách trả lại sản phẩm và không thu thêm bất kỳ chi phí nào
2. Quý khách vui lòng gửi hàng theo hướng dẫn để được miễn phí vận chuyển.
   • Với đơn hàng đã được thanh toán bằng tiền mặt: Tiến hành hoàn tiền theo phương thức chuyển khoản sau khi nhận được sản phẩm trả về của Khách hàng.
   • Với đơn hàng đã được thanh toán online: Vân Sinh sẽ hoàn tiền vào tài khoản mà quý khách đã sử dụng khi thanh toán.

Trong trường hợp sản phẩm bị lỗi sản xuất, chúng tôi sẽ hỗ trợ dựa vào thời gian quý khách phản hồi thông báo lỗi sản phẩm cụ thể như sau:

I. Điều kiện trả sản phẩm:

1. Trong vòng 7 ngày kể từ thời điểm giao hàng thành công:

Hỗ trợ đổi mới sản phẩm hoặc trả – hoàn tiền 100% đối với mặt hàng của Vân Sinh.

2. Trong vòng 30 ngày kể từ thời điểm  giao hàng thành công:

Chúng tôi hỗ trợ đổi mới sản phẩm hoặc trả – hoàn tiền 100% đối với mặt hàng các mặt hàng còn lại không thuộc nhóm hàng máy làm đẹp.

II. Phương thức hoàn tiền:

1. H trợ quý khách trả lại sản phẩm và không thu thêm bất kỳ chi phí nào

2. Quý khách vui lòng gửi hàng  theo hướng dẫn để được miễn phí vận chuyển.

3. Phương thức hoàn tiền: